外卖大战的战火还未彻底熄灭,京东外卖的1号人物就突然离职。
11月4日,多家权威媒体确认,京东本地生活业务负责人郭庆,业内人称老K,因个人原因离职,接任人选暂未对外公布。
京东方面对此表示,公司感谢郭庆在任职期间的付出。在本地生活团队全体同事的共同努力下,京东外卖已走上以“供应链创新”为核心的具有京东特色的新发展阶段——“京东外卖2.0”阶段。
烧了数百亿后,京东外卖终于要收手了吗?
1. 美团猛将
郭庆其人,是带着明确的任务来京东的。
他2014年加入美团,主导美团酒旅业务的扩张,把美团酒店业务从早期团购板块做大,2018年起酒店间夜量先后在单月、全年口径超过携程系总和。
凭借亮眼业绩,2020年初他进入美团最高决策层S-team,是王兴麾下公认擅长打硬仗的将领之一。
2024年1月,郭庆以CEO顾问的身份加入京东,一年半之后正式挂帅本地生活事业群。京东请他来,用意再明白不过——用美团打本地生活的那套战争经验,把京东外卖干起来。
京东外卖上线之初,打出商家免佣、骑手五险一金保障、百亿补贴这套凌厉组合拳快速起网。郭庆接手本地生活事业群之后继续推进扩张,业务上线满一年时,已经覆盖350座城市,入驻超200万商家,累计下单用户破2.4亿。
但他也遇到了所有外来者都会遇到的墙。外卖这个生意的壁垒,不在补贴厚度,而在配送网络的密度与弹性。
美团用了十几年,攒下数百万活跃骑手,才能在暴雨天、午高峰、偏远县城都维持住履约的确定性;淘宝闪购背后是饿了么多年沉淀的本地履约底盘,再加阿里电商流量的灌注。
京东秒送的时效口碑不差,但餐饮外卖的规模经济建立在“单量越高、单均成本越低”的飞轮上,单量上不去,飞轮就转不起来。
郭庆曾公开说过一句话:“京东绝不会掉入单量陷阱,绝不会以冲单量来体现市场地位、制造市场泡沫。”
话是这么说,但真打起来,谁又能免俗呢?
资本的耐心有限,集团的期待很高,不冲单量,怎么证明你行。最终,还是走上了补贴换增长的老路。
2. 易攻难守
京东2025年财报显示,新业务板块全年经营亏损466.41亿元,营销开支从480亿飙升至840亿,集团归母净利润直接腰斩,从414亿跌到196亿。
市场普遍认为,外卖是这一板块最主要的亏损来源。
不过钱花出去了,响声也确实不小。
艾瑞咨询数据显示,2025年6月,京东外卖日订单量冲到2500万单,市场份额一度摸到31%。
那是京东外卖的巅峰时刻。
京东引燃外卖战火之后,美团的核心本地商业由盈转亏,阿里把饿了么升级成淘宝闪购全面参战。三家公司在一年多的时间里,烧掉了近千亿的补贴。
然而潮水退得比涨得还快,补贴一收,单量应声回落。
瑞银今年2月的数据显示,京东外卖的日均单量跌到了约800万单,市场份额从31%滑落到7%左右。即便按艾瑞咨询更乐观的综合口径测算,也就在15%上下。
靠钱烧出来的市场份额,终究还是难以守住。
3. 回到本命
京东官方说,接下来进入外卖2.0阶段,核心是供应链创新。
这话我信,因为这才是京东真正的主场。
所谓供应链创新,说穿了就是不做纯平台了,往上游走,最典型的就是七鲜小厨。
京东出钱、出场地、出供应链,餐饮合伙人出配方出技术,合营做自营餐饮。食材统一***购、净菜统一配送、后厨统一标准,连油盐酱醋都是品牌货直接公示。
重资产、控品质、赚供应链的钱,而不是赚信息差的佣金。
这路子很京东。
刘强东去年就讲过,京东外卖本质是服务生鲜供应链,要走出一套和美团完全不同的商业模式。
你可以理解为,京东外卖不再想当第二个美团,它想当外卖界的京东自营。
这个战略方向下,京东做外卖,从一开始就不应该照搬美团的剧本。
你有全国成熟的快消品供应链,有密集的仓配网络,放着这些长板不用,非要去拼地推铁军、拼补贴力度,那不是以己之短攻人之长吗?
如今2.0的方向,终于回归正轨。
把外卖从流量生意拉回供应链生意,用七鲜小厨做自营供给,用京东秒送做即时零售,用商超品类带动餐饮品类,走一条差异化的路。
这条路未必能让京东拿到行业第一,但大概率能让它活下来,并且活得有自己的特色。
但对于刘强东来说,这就够了。因为外卖一直都不是他的主战场,只是即时零售版图里的一块拼图。
可问题只在于,这个弯转得是不是晚了点?数百亿的学费,是不是交得贵了点?返回搜狐,查看更多